O Pequeno pescador : reportage sur un village de pêcheurs du Nordeste
Nelly Pager, Sales Manager du Relais&Chateaux Santa Teresa à Rio de Janeiro, nous ouvre les portes de l’authentique hôtel situé dans le quartier historique de Santa Teresa sur les hauteurs de la ville.
Le Santa Teresa, ancienne fazenda de café situé à Rio de Janeiro fait partie intégrante du patrimoine historique et culturel de la ville. L’hôtel n’utilise que des matériaux naturels tels que du ciment naturel et des produits de la marque de cosmétiques brésilienne Natura pour le Spa (possibilité d’acheter des produits Natura sur place).
Boutique-hôtel, le Santa Teresa est imprégné de la culture brésilienne : chaque espace est décoré aux couleurs d’une région du Brésil ou d’un des épisodes de son Histoire.
Proche de la communauté locale, l’hôtel met en avant les œuvres d’artistes de Santa Teresa et organise des visites d’ateliers pour les clients désireux de mieux découvrir l’univers de l’artiste.
Séduire la clientèle brésilienne
La clientèle est 50% brésilienne. En tête de la clientèle internationale viennent les français suivis des anglais et nord-américains.
La clientèle brésilienne est majoritairement une clientèle d’Affaires paulista profitant du confort de l’hôtel pour y séjourner les week-ends. Les carioca choisissent de séjourner au Relais&Châteaux pour échapper à leur quotidien et profiter du climat relaxant autour de la piscine panoramique ou du Spa.
Avec un maximum de 40 chambres, chaque client bénéficie d’un service personnalisé et de qualité.
L’hôtel est situé à proximité du centre ville et de l’aéroport Santos Dumont offrant un accès facile et rapide aux clients Affaires. Le quartier de Lapa, très animé le soir, est à quelques minutes en taxi permettant aux clients de profiter des nuits animées cariocas. Aujourd’hui, le Santa Teresa devient de plus en plus l’hôtel des stars brésiliennes et internationales, par son service, son concept brésilien et sa discrétion (Snoop dogg, Ron Wood, Evanescence, Metallica, et bien d’autres).
Le luxe à la française
Même si l’appellation Relais&Châteaux n’est pas très connue au Brésil, le « service à la française » ainsi que le Chef cuisinier français de renom permettent au Santa Teresa d’être l’un des hôtels préférés des brésiliens séjournant à Rio de Janeiro. Le décorateur aussi est français, François Delord, apporte sa touche « frenchy » aux matériaux et objets locaux.Le Térèze, restaurant de l’hôtel, compte parmi les 5 meilleurs restaurants de Rio de Janeiro. Le Chef français Damien Montecer a travaillé aux côtés d’Alain Ducasse, allie à la perfection saveurs brésiliennes et raffinement français.
L’hôtel Santa Teresa de Rio de Janeiro incarne une fois de plus la réussite de l’hôtellerie de luxe français à l’étranger. Difficile à capter, la clientèle brésilienne est très attentive à la qualité du service ainsi qu’aux avantages qu’offre un hôtel (localisation, spa, restaurant). Le succès de cet hôtel 5* réside dans sa capacité à adapter exotisme brésilien et savoir-faire français aussi bien dans sa restauration que dans sa décoration.
Par Charlotte Mignon pour My Little Brasil
Alexandrine
Française, normalienne (ENS Cachan) et diplômée d'un DEA (Sciences Po Paris), je réside au Brésil depuis 2002 où je suis devenue entrepreneur. J'ai cofondé et dirige l'IFESP (ifesp.com.br), My Little Brasil (myllittlebrasil.com.br) et Speak Portuguese Brazil (speakportuguesebrazil.com.br), ainsi que deux plateformes d'enseignement en ligne (cursodefrancesonline.com.br et portugaisenligne.com) dont la mission commune est de créer des ponts entre le Brésil et la France dans le domaine du e-learning, de l'enseignement des langues, de la formation professionnelle et coaching. J'exerce comme coach (ICF), Praticienne PNL, Kahler Trainer & Coach certifiée PCM - Process Communication Model®, et experte Gestion des conflits (IWD)
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Cet hôtel est récent, superbe, dans un quartier intéressant et avec une vue sympa.Il faut juste se rappeler qu’il a été l’objet d’un cambriolage retentissant il y a quelques mois…! Il est vrai que son emplacement isolé et ses occupants fortunés, dans un tel quartier, en fait une cible plus que tentante…!
effectivement , cet hotel est un havre de luxe (paix) au milieu de ce quartier bobo et encore delaisse de santa teresaattention toutefois a signaler que santa teresa , malgre son charme authentique qui le fait ressembler a un montmartre carioca ,est cerne par les favelas delaisse par le cariocas qui lui preferent le clinquant d ipanema /leblon, et depuis l accident du bonde par les touristes egalement, et que presenter lapa comme un endroit ou sortir , certes, mais sortir sans montre !!!
Bonjour,J’ai adoré votre article ! et ne manquerais pas d’aller le visiter lors de ma prochaine visite à Rio.Serait-il possible que d’obtenir le contact de Nelly Pager svp ? Un grand merciJuliette
Bonjour Juliette,Merci !Essayez de joindre Nelly via LinkedIn : http://www.linkedin.com/in/npagerBon courage,Diane
Cet hôtel est récent, superbe, dans un quartier intéressant et avec une vue sympa.Il faut juste se rappeler qu’il a été l’objet d’un cambriolage retentissant il y a quelques mois…! Il est vrai que son emplacement isolé et ses occupants fortunés, dans un tel quartier, en fait une cible plus que tentante…!
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Bonjour Juliette,Merci !Essayez de joindre Nelly via LinkedIn : http://www.linkedin.com/in/npagerBon courage,Diane