De l’efficacité du masque de protection par temps de pandémie
Bonjour William, quel est votre background personnel ?
Diplômé d’une école d’ingénieur en aéronautique, j’ai passé la première partie de ma carrière chez un grand éditeur de logiciels, à différents postes clés de management. Ma mission principale a été de développer les forces de ventes indirectes de l’entreprise, un peu partout sur la planète. Le défi était alors de les former à vendre ces logiciels sur la valeur qu’elles apportent à leurs utilisateurs et non sur les fonctionnalités elles-mêmes, comme c’est le cas de manière traditionnelle. Après quelques tours du monde, et après avoir réussi cette importante mission, j’ai endossé le poste de Directeur Marketing et Communication pour la France, le Benelux et la Suisse au sein de cette même entreprise.
Cette expérience m’a permis de mieux cerner les besoins en matière de logiciels sur le marché de la formation, et de conforter mes visions et missions pour l’entreprise que je m’apprêtais à créer : Serious Factory.
Serious Factory est un des leaders Français du Serious Game. Pouvez-vous nous dire ce qui vous a poussé à positionner la société sur ce secteur ?
Depuis ses débuts, Serious Factory a su capitaliser sur son expertise en 3D pour apporter de l’immersivité à ses solutions d’aide à la vente et de formation. Nous avons rapidement remarqué que le monde de la formation professionnelle présentait un trou béant dans son approche. Autant il existe d’innombrables experts et solutions pour acquérir la connaissance, autant la maîtrise des compétences est souvent laissée pour compte. Ce n’est pas que nous n’avons pas assez d’experts pour enseigner ces compétences, c’est juste que les entreprises ne peuvent plus investir pour les garantir de manière régulière. Serious Factory avait justement les compétences en termes de développement, de graphisme et de pédagogie pour combler ce manque et offrir à ses clients le moyen de s’entraîner n’importe où, n’importe quand et sur n’importe quel support. Le caractère immersif de nos Serious Games et de nos simulateurs ont immédiatement séduit nos clients et nous avons gagné de nombreux prix en 2017, dont le plus récent est celui de finaliste des Global EdTech Startup Awards 2017, venant ainsi récompenser notre approche disruptive de la formation.
Pourquoi vous développer au Brésil ?
Nous avons totalement séduit les décideurs du Digital Learning en France et nous travaillons actuellement notre développement sur le continent américain. Nous participons d’ailleurs cette année au CES de Las Vegas avec une promesse : créer un Serious Game facilement et rapidement sans compétences techniques ou graphiques particulières.
En tant que plus grand pays d’Amérique du Sud, le Brésil est bien entendu une de nos priorités. La formation à distance est un des enjeux majeurs des organisations brésiliennes pour améliorer le développement des compétences et la performance des apprenants. Le domaine de l’éducation a également perçu l’intérêt du Digital Learning pour mieux contextualiser les apprentissages. D’après une étude de l’Association Brésilienne pour l’Education à distance en 2014, 51% des établissements interrogés qui opèrent dans le secteur de l’éducation ont augmenté les ressources consacrées à l’amélioration et/ou à la mise en œuvre de dispositifs d’enseignement à distance par rapport à l’année précédente. Avec plus de 14% de croissance par an, le marché brésilien constitue un véritable objectif pour Serious Factory afin de répondre aux enjeux de la digitalisation des programmes de formation et de développement des compétences des apprenants.
Comment faites-vous (Stratégie, enjeux) ?
Jusqu’à présent, nous concevions des Serious Games et simulateurs sur-mesure pour nos clients. Devant l’intérêt grandissant pour ces solutions, et face au goulet d’étranglement que nous rencontrions sur notre personnel, nous avons décidé de donner la main à nos clients. Nous avons alors investi massivement en Recherche et Développement ces dernières années, tant sur les objectifs à atteindre que sur l’ergonomie applicative ou l’approche cognitive de la formation comportementale.
Après plusieurs années de R&D, nous avons mis sur le marché la première version de notre logiciel auteur : VTS Editor. Cette solution permet désormais de créer soi-même ces Serious Games, simulateurs comportementaux et autres mises en situations réalistes et à haute valeur ajoutée pédagogique.
Grâce à un mode d’édition graphique intuitif et des blocs fonctionnels intelligents et facilement paramétrables, cet outil permet de concevoir des scénarios composés de plusieurs scènes, impliquant un ou plusieurs personnages virtuels et différents choix pédagogiques donnés à l’apprenant. Le concepteur peut ainsi simuler tout type de situation de relation interpersonnelle et adresser ainsi toutes ces situations de tous les jours, pour lesquelles nous devons maîtriser un discours, une posture, un savoir-être. Vente en face à face, prospection téléphonique, SAV en magasin, accueil d’un patient à l’hôpital, animation d’une réunion, management multiculturel, entretien de recrutement, etc., tout est faisable !
Avec les simulations créées dans le logiciel auteur VTS Editor, les apprenants passent véritablement de la connaissance théorique à une pratique maîtrisée et durable.
Pour développer la notoriété de notre logiciel et faciliter sa commercialisation, nous travaillons avec des partenaires locaux au Brésil comme Targetware. Nous avons même localisé l’interface de l’application en brésilien pour faciliter la prise en main et la rapidité de conception de dispositifs pédagogiques innovants.
Quelles sont vos perspectives d’évolution ?
Nos solutions s’adressent à toute entreprise qui souhaite digitaliser son offre de formation. Nos simulateurs n’ont pas vocation à remplacer les formateurs et les sessions présentielles ou à distance, toujours indispensables pour acquérir les connaissances, mais viennent compléter le processus en apportant la brique « entraînement ». Le fait que même les organismes de formation et les éditeurs de plateformes LMS s’y intéressent et utilisent pour certains VTS Editor, est également un signe de forte valeur ajoutée de notre solution.
Nous avons déjà ouvert des bureaux aux Etats-Unis, au Canada, au Maroc et en Israël et nous poursuivons cette stratégie d’expansion avec des partenaires ou des distributeurs dans une vingtaine de pays à ce jour, parmi lesquels le Brésil, l’Afrique du Sud, la Tunisie, le Japon, la Chine, mais aussi au Benelux, en Allemagne, en Espagne, etc.
VTS Editor est tellement intuitif et puissant, que les distributeurs sont rapidement séduits par notre approche et très actifs pour nous suivre dans cette aventure passionnante.
Nous vous invitions à télécharger gratuitement notre logiciel auteur sur notre site web et nous contacter pour en savoir plus.
Alexandrine
Française, normalienne (ENS Cachan) et diplômée d'un DEA (Sciences Po Paris), je réside au Brésil depuis 2002 où je suis devenue entrepreneur. J'ai cofondé et dirige l'IFESP (ifesp.com.br), My Little Brasil (myllittlebrasil.com.br) et Speak Portuguese Brazil (speakportuguesebrazil.com.br), ainsi que deux plateformes d'enseignement en ligne (cursodefrancesonline.com.br et portugaisenligne.com) dont la mission commune est de créer des ponts entre le Brésil et la France dans le domaine du e-learning, de l'enseignement des langues, de la formation professionnelle et coaching. J'exerce comme coach (ICF), Praticienne PNL, Kahler Trainer & Coach certifiée PCM - Process Communication Model®, et experte Gestion des conflits (IWD)
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